ネットビジネス

【DRM】絶対に抑えておきたいマーケティング手法

こんにちは、しほです!

今回はネットビジネスをする上で絶対に欠かせない
【DRM】についてお話していきます!

 

ネットビジネスは
DRMというマーケティング手法を
がんがん使っています

 

お客様との信頼関係を構築すること

 

これがネットビジネスにおいて
長期的で安定した利益獲得に繋がります

そしてDRMは
信頼関係を構築していく
マーケティング手法です

つまり
DRMとネットビジネスは

最高に相性がいいんですね

 

DRMを知ること

これはネットビジネスにおいて必要不可欠です

ぜひ最後まで読んでいってください!^^

 

DRMとは

 

DRMとは

ダイレクト・レスポンス・マーケティング

この頭文字をとったものになります!

 

お客様との信頼関係を築きながら
ビジネスを展開していくモデルのことです。^^

 

もう少し具体的にお話すると

DRMはお客様に情報発信をして
その反応を直接獲得します

そしてその反応に合わせて
提供するサービス、商品を変えていく

これがDRMです

 

直接(ダイレクト)

反応(レスポンス)をとる

 

だからダイレクト・レスポンス・マーケティングなんですね!

DRMの特徴

 

DRMはとにかく
お客様目線

 

お客様は何を求めているのかな?
何を提供したら喜んでくれるかな?

 

お客様の反応を見ながら
ここをひたすら考え改善していきます

めちゃくちゃgive精神の
高いマーケティング手法なんです

 

ここで

 

 

お客様の反応をとるってどういうこと…?

 

と上手くイメージが湧かないかもしれません

 

 

身近なところでイメージしてみましょう!

 

例えば
あなたはドラッグストアの店員です

今日もせっせと商品を
売り場に補充しています

 

「すみません~」

 

お客様に声をかけられました
綺麗な女性の方です

 

「化粧水が欲しいんですけど…」

 

お。化粧水を探されているみたいですね

 

化粧水売り場は2か所あります

1か所はハトムギ化粧水や極潤といった
低単価な化粧水が置いてある売り場

もう1か所は
資生堂や雪肌精といった

一本3000~5000円近くする
高単価な化粧水が置いてある売り場

 

どちらにご案内しますか??

 

もちろん、なんとなくでご案内してもいいんですけど

 

「普段はどのような化粧水をご使用ですか?」

 

とお客様に聞くことが一番ですよね

 

「極潤使ってます」

「1000円くらいのものです」

 

といった回答をされたら、低価格な売り場にご案内すればいいし

反対に

 

「資生堂です」

「3000円くらいかしら」

「化粧水にはこだわってるの~」

 

この場合は高価格な売り場ですよね

 

これがもし

低価格なものを買いに来ているのに
高い化粧水売り場をご案内してしまったら

「こんな高いの買わないわよ!」

と思われてしまうかもしれません

 

お客様の反応によって
より適切な商品を提供する

 

これがDRMです

 

こんな感じで
DRMはお客様の反応を直に受け取れるので

 

価値提供の質が上がります

 

さらには双方間のコミュニケーションも出来るので

信頼関係も構築しやすいんですね。^^

 

なぜ信頼関係の構築が大事なのかと言いますと

 

少し前の様に

テレビCMを流して皆に見てもらう
そして新規顧客を獲得する

こういったマスマーケティングが
だんだん通用しなくなっています

 

みんなスマホ見てますよね

 

そもそもテレビ見ないよー

 

って人も珍しくありません

 

だからこそ

 

一度お客様になってくれた方とは
末永くお付き合いしていきたいんですね

 

なので信頼関係を構築できるDRMは
まさにうってつけの
マーケティング手法なんです。^^

 

最後にまとめますね

 

まとめ
  • DRM = ダイレクト・レスポンス・マーケティング
  • DRMはお客様との信頼関係を構築するのに最適な手法
  • ネットビジネスとの相性抜群
  • 現代はお客様との長期的なお付き合いが求められている

 

いかがでしょうか

DRMがどういったものか
お伝えできたでしょうか

 

ネットビジネス×DRM

 

この最強の組み合わせを
使いこなすことが出来れば

まさに敵なしです

 

がんがん学んで
自分のものにしていきましょう!^^

 

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